Fraudes bancárias: Saiba como se prevenir e o que fazer se cair em um golpe
7,2 milhões de brasileiros caíram em golpes financeiros nos últimos 12 meses. Esta é a conclusão de um estudo feito pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil).
A pesquisa tem uma margem de erro de 3 pontos percentuais, para mais ou para menos, mas mesmo assim é um dado alarmante. Por isso, as pessoas devem ser extremamente cautelosas ao compartilhar as suas informações pessoais e realizar as transações bancárias.
Isso considerando a rapidez com que os criminosos desenvolvem métodos para acessar os dados de suas vítimas e se adaptam constantemente em suas táticas de fraude.
A forma mais eficaz de se proteger contra esses crimes é através do conhecimento, e é isso que vamos te ensinar sobre as fraudes bancárias, continue lendo!
Entenda o cenários de fraudes bancárias no país
Uma pesquisa realizada pela CNDL e o SPC Brasil, divulgada em janeiro de 2024, estima que 7,2 milhões de consumidores foram vítimas de fraudes em instituições financeiras nos últimos 12 meses.
Entre os entrevistados, 34% relataram não terem conseguido recuperar os valores perdidos nos golpes. Além disso, 25% tiveram o nome negativado após o problema.
Na pesquisa anterior, feita em 2022, o número apurado foi de aproximadamente 8,4 milhões de consumidores. O que, felizmente, representa uma diminuição nas ocorrências.
No entanto, as estimativas de cada ano são superiores à população da cidade do Rio de Janeiro (6,2 milhões de habitantes, conforme o Censo Demográfico de 2022).
Somando os números projetados nas duas pesquisas, temos um total de 15,6 milhões de consumidores lesados nos últimos 2 anos.
Esse número é bem superior ao da cidade mais populosa do Brasil, São Paulo, que conta com 11,4 milhões de habitantes.
De acordo com o Anuário Brasileiro de Segurança Pública de 2023, divulgado pelo Fórum Brasileiro de Segurança Pública, os casos de estelionato eletrônico no país passavam de 200 mil ocorrências.
Quais são os principais golpes bancários?
Após tantos dados alarmantes, foi possível notar como as fraudes bancárias são frequentes no país. Por isso, é de extrema importância se manter alerta às principais formas de atuação dos golpistas.
A Federação Brasileira de Bancos (FEBRABAN), principal instituição responsável pelo setor bancário do país, tem apresentado grandes ações de prevenção de golpes e fraudes bancárias.
Dessa forma, de acordo com as próprias informações divulgadas por eles, reunimos pontos importantes a seguir. Confira quais são os principais golpes e como se manter alerta!
Boleto falso
O golpe do boleto falso se inicia quando os criminosos já possuem os dados pessoais da sua vítima. Dessa forma, eles conseguem enviar o boleto como uma correspondência falsa, de uma loja física e digital.
O contato costuma ser por e-mail, SMS, e até mesmo por WhatsApp, aparentando ser muito verdadeiro. Por serem boletos parecidos com os verdadeiros, as pessoas caem e o valor forjado é direcionado para a conta do golpista.
Sendo assim, para não cair nesse golpe, verifique os dados da empresa, data de vencimento e o valor cobrado antes de efetuar o pagamento.
Depósito antecipado
O depósito antecipado é um golpe que funciona em empresas de fachada que oferecem opções de créditos sem burocracia. Inclusive, é comum entre agiotas e sites piratas.
Além disso, alguns dos criminosos se passam por marcas conhecidas para ganhar a confiança da vítima e aplicar o golpe.
Para evitar, escolha bem o banco que você fará o seu empréstimo ou financiamento, analisando as ofertas para fechar negócio.
Recuse ofertas de empréstimos que chegam por mensagens de SMS ou por telefone. Não se esqueça de verificar ainda o site da instituição para garantir que você está seguro.
Outro ponto importante, é conferir se o banco que está te oferecendo o empréstimo é regularizado pelo Banco Central.
Troca de cartão
Os criminosos estão em todos os lugares, até mesmo em lojas, trabalhando como vendedores.
Uma tática comum é conseguir a sua senha enquanto você está digitando na maquininha após uma compra.
Ao devolver o cartão, eles fazem a troca, de forma quase imperceptível, te dando um cartão falso.
Existem também os golpes em filas de caixas eletrônicos, onde um desconhecido te oferece ajuda e descobre a sua senha, e sem que você perceba troca o seu cartão por outro.
Para evitar esse golpe, procure evitar entregar o seu cartão na mão de vendedores ou desconhecidos.
Uma excelente solução para isso, criada nos últimos anos, é a compra por aproximação, já que é bem útil para evitar que o bandido tenha contato com o seu cartão.
Golpes pelo WhatsApp
Os golpes pelo WhatsApp são muito comuns atualmente. Isso pela facilidade em que os golpistas descobrem o número de celular e o nome da vítima.
Para clonar a conta, eles realizam o cadastro nos celulares, e quando o código de segurança é enviado via SMS, os criminosos enviam uma mensagem fingindo ser um serviço de atendimento.
Assim, com uma mensagem pedindo o código de segurança podem conseguir o código necessário para acessar o WhatsApp da pessoa. Tendo acesso a todos os contatos e conversas.
Dessa forma, eles começam a pedir dinheiro se passando pela vítima para os seus parentes e amigos.
Falsos links e roubo de dados
O golpe dos falsos links, também conhecido como phishing, tem a intenção de fisgar as suas vítimas.
Geralmente feito por fraudadores, a ação busca conseguir senhas e informações pessoais por meio de links em mensagens.
Assim, esses bandidos se passam por bancos alertando sobre irregularidades, atualizações de tokens ou instalando novos softwares no telefone, redirecionando-o para páginas falsas.
Para evitar cair em golpes de phishing, não clique em links suspeitos que você não reconhece de onde eles vêm.
Não faça compras em sites duvidosos e nem em computadores públicos que podem ser acessados por várias pessoas. E claro, utilize antivírus que estejam sempre atualizados.
Central de atendimento e falso funcionário
O golpe da falsa central de atendimento também é muito comum, feito por um falso funcionário de uma instituição financeira.
Ele entra em contato com a vítima e relata um problema ocorrido com a conta, como uma invasão ou clonagem de dados.
Em seguida, pede os dados da vítima, como a conta, dados do cartão e a própria senha.
O criminoso pode ainda conseguir que a vítima seja transferida para uma falsa central do banco, para que ela informe os números do cartão.
Para evitar cair em golpes como esses, quando receber ligações como essas desconfie imediatamente e desligue o telefonema.
Uma boa ideia é usar os próprios aplicativos oficiais do banco para conferir as informações garantindo segurança.
O que fazer se cair em um golpe?
Sempre entre em contato com a polícia primeiro e registre um Boletim de Ocorrência para que uma investigação possa ser iniciada sobre o golpe tomado.
Isso é necessário, pois o Banco Central do Brasil (Bacen) não tem a competência para investigar crimes.
Após isso, comunique-se com seu banco para relatar o incidente ocorrido, e solicite o bloqueio das contas para que o banco possa tomar as medidas necessárias.
Logo, o banco estará atento a qualquer atividade suspeita. No caso de golpes de Pix, o banco poderá reembolsar o valor perdido se a fraude for comprovada.
Mas se não receber a assistência necessária do seu banco, entre em contato com o Banco do Brasil (Bacen).
Em todas as situações, também é possível procurar o Procon ou recorrer ao Poder Judiciário para recuperar suas perdas.
Esteja sempre vigilante com as fraudes bancárias e compartilhe essas informações com amigos e familiares. Sua segurança é extremamente importante!
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